For seks veker sidan overtok Kvikkas den jobben Posten hadde hatt med å dele ut avisene til abonnentane på laurdagane. Det er ikkje til å legge skjul på at klagene har vore mange i etterkant. Kvar laurdag har vi fått telefonar og e-postar frå abonnentar som er frustrerte over at dei ikkje har fått avisa si, og det med rette. Her i regionen har det spesielt gått ut over abonnentane i Ringstaddalen og på Alme, og det er all grunn til å beklage at det har blitt slik.
Det er Stortinget som har bestemt at Posten, etter eige ønskje, skal sleppe å distribuere post seks dagar i veka. Kvikkas, som dessutan var fleire hundre millionar kroner rimelegare enn Posten, vann kontrakten om laurdagsombering med Samferdselsdepartementet.
Men det er heilt tydeleg at dagens ordning ikkje fungerer godt nok. Vi er derfor glade for den felles årsmøteuttalen frå Møre og Romsdal Redaktørforening og Møre og Romsdal Avisforening. I eit brev stila til samferdselsministeren og næringsministeren krev dei at regjeringa tek grep umiddelbart. Dei gjer det også klart at avisleveransane frå Kvikkas ikkje kan halde fram som i dag. Dersom kvaliteten på laurdagsleveringa av aviser ikkje raskt tek seg opp til Posten-nivå, kan regjeringa sitt eksperiment gjere uboteleg skade for avisene i Møre og Romsdal.
Under kan du lese uttalen frå Møre og Romsdal Redaktørforening og Møre og Romsdal Avisforening:
Avisleveransen kan ikke fortsette som i dag
Til samferdselsministeren og næringsministeren.
Avisleveransen fra Kvikkas på lørdager kan ikke fortsette som i dag. Vi krever at Regjeringen umiddelbart tar grep.
Tiden etter 1. november, da Kvikkas overtok Postens jobb med å omdele lørdagsavisene til abonnentene våre, har vært meget krevende for avisene i fylket. Etter seks lørdager må vi konstatere at Kvikkas fortsatt har alvorlige problemer med å levere avisene slik de har lovd – og slik Samferdselsdepartementet har forutsatt i sitt anbud. Enkelte mediehus i fylket melder om at det fortsatt er hundrevis av abonnenter som lørdager ikke får avisa levert i postkassa.
Vår erfaring så langt er at svært mange abonnenter ikke får lørdagsavisa, noen abonnenter får andre aviser enn de abonnerer på, noen får mange eksemplar av samme utgave og folk som ikke abonnerer på aviser i det hele tatt har plutselig fått lørdagsavis i sin postkasse.
Mediehusene i fylket er i løpende kontakt med Kvikkas og forsøker å bidra med vårt for raskest mulig å gi en stabil leveranse av lørdagsavisa til våre abonnenter. Men Kvikkas er på kraftig etterskudd etter å ha startet lørdag 5. november uforberedt, nesten med blanke ark.
På seks uker har det blitt noe bedre, men det er fortsatt langt, langt igjen før Kvikkas leverer på kvalitetsnivå med Posten. Dette har medført at vi allerede har mottatt mange oppsigelser fra abonnenter. Like mange truer med oppsigelser. Hvis ikke kvaliteten på lørdagsleveransen av aviser tar seg raskt opp til Posten-nivå, kan Regjeringens eksperiment gjøre uopprettelige skader for avisene i vårt fylke.
Det kan ikke være vanskelig for departementet å dokumentere at Kvikkas gikk i gang med jobben i vårt fylke tilsynelatende helt uforberedt, og at de fortsatt ikke leverer i nærheten av tilfredsstillende. Det mener vi er et klart brudd på avtalen.
Møre og Romsdal Redaktørforening
Møre og Romsdal Avisforening